Операторы сотовой связи в договоре-оферте, а также на сайте и в рекламных сообщениях неоднократно уведомляют абонента о том, что он должен быть в курсе о тарифах на услуги, которыми пользуется. В противном случае, если абонент не знает о цене услуги связи, он не должен ей воспользоваться. Благодаря этой формуле операторы не будут страдать и дальше.
Но в истории с платными SMS не все так просто. Проблема, прежде всего, в подходе самих провайдеров к зарабатыванию денег. Как правило, они предлагают свои услуги посредством рекламных объявлений или рассылок по SMS. То есть каким-то образом абонент должен услугу заказать, совершая действие (например, отправляя SMS на короткий номер), пусть даже и сам того не подозревая. Однако о платности своих услуг сообщают не все провайдеры, что и вытекает в причиняемый гражданам ущерб.

Формально он таковым не является, поскольку исходя из той же оферты абонент в курсе тарифов на оказываемые услуги. И ущерб можно успешно переквалифицировать в плату за услугу. Однако некоторые провайдеры указывают на бесплатность своих услуг. Таких предпринимателей спокойно можно привлечь за мошенничество в уголовно-правовом порядке.